I Social network rivestono oggi una fondamentale importanza nel mondo delle nuove professioni, offrendo nuove opportunità e nuovi canali di comunicazione per le persone e per le imprese. Il corretto utilizzo dei Social è uno dei modi più efficaci, e più economici, per aumentare la notorietà di un brand e la visibilità della propria azienda. Il SMM deve poter fondersi con tutte le altre attività di marketing online per il raggiungimento degli scopi: SEO e SMM devono poter interagire. Attraverso il SMM è possibile creare account commerciali sui social e gestire la pubblicazione di post, l'interazione con i fan, la definizione di campagne pubblicitarie e la scelta del target.